Informações


Como Comprar


Comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques), escolher o tamanho/cor e clicar no botão Comprar. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir.
Após colocar tudo que precisa no carrinho de compras, basta entrar com o CEP para que o frete seja calculado.


3) Após escolher o frete desejado, clique no botão AVANÇAR para seguir para a página de Cadastro do Cliente.
Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no botão Cadastre-se.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio em em alguns casos via Transportadoras.
Você pode optar por Sedex ou encomenda PAC, sendo que o Sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

5) Agora basta clicar em Aceito o Termo de Serviço (clique na caixinha ao lado dele) e depois escolher a forma de pagamento e clicar no botão Finalizar Pedido.

6) Outras informações sobre o pedido serão enviadas via email após a finalização de sua compra.


Segurança


SEGURANÇA TOTAL EM SUAS COMPRAS!

Comprar na Loja do Competidor é 100% seguro.

Nosso site é certificado pela Comodo, uma das maiores autoridades em segurança na Internet.
Assim, as informações que você digita (seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra), são criptografadas (codificadas) antes de ser transmitida.

O ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados é um símbolo da criptografia das informações.

As senhas armazenadas no site também estão criptografadas.

 

Faça a sua compra tranqüilo, sabendo que você navega em um site totalmente seguro.

 

Privacidade

Não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação de compra.

Armazenamos seu nome e CPF/CNPJ porque isso é exigido por lei para a emissão de nota fiscal e também para envios via SEDEX.

Porém, não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão em nosso site.

As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento e para a entrega da compra.

Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar através do email: lojadocompetidor@yahoo.com.br

 

Será um prazer atendê-los(as).


Garantia, Trocas e Devoluções


GARANTIA

Todos os nossos produtos possuem garantia.

Seguimos as orientações do CDC - Código de Defesa do Consumidor e a garantia para devolução por Direito de Arrependimento é de 7 dias após a chegada da mercadoria.

A garantia para defeitos de fabricação é de 30 dias corridos para produtos de vestuário, e de 90 dias corridos para demais produtos, contados após o recebimento do pedido.

Temos respeito e consideração por nossos clientes e cada caso é avaliado separadamente.

Seu produto apresentou defeito? Não deixe de nos contactar!
Envie-nos fotos do produto defeituoso, o tempo de uso após a compra e uma boa descrição do defeito apresentado.

 

Após recebermos seu email, iremos avaliar e retornar em até 2 dias úteis as instruções para devolução/troca.

Contato:

Márcio Bresolini
(37) 3213-8501 / (37) 9-8825-9482 whatsapp
lojadocompetidor@yahoo.com.br


Prazos e Formas de Envio


ENVIO DOS PRODUTOS

 

Após a confirmação do pagamento o pedido será postado em até 2 dias úteis.

Pedidos maiores, poderão ter o prazo de postagem reajustado.

 

Trabalhamos com os correios nas modalidades SEDEX e PAC (ambos pagos pelo comprador antecipadamente, junto com o produto)

 

O sedex leva em média 3 a 4 dias úteis (Sul e Sudeste) ou 4 a 5 dias úteis (demais regiões), para ser entregue, contados após a postagem.

O PAC leva entre 8 e 15 dias para ser entregue (depende do estado do destinatário).

Trabalhamos também com diversas transportadoras de cargas.
Em pedidos maiores que R$500,00 geralmente calculamos o menor custo de envio e orientamos o cliente a optar por essa forma de envio, quando ela se torna interessante.


Alguma dúvida? Entre em contato pelo email: lojadocompetidor@yahoo.com.br


Será um prazer atendê-los(as). Boas Compras!


Pagamento


ACEITAMOS 5 FORMAS DE PAGAMENTOS DIFERENTES EM NOSSO SITE

 

1 - Pagamentos via Depósito/Transferência Bancária no Banco Brasil, Bradesco e Itaú.

Pagamentos efetuados via envelope em terminais de atendimento geralmente levam 1 dia para serem compensados.
Se puder, opte pela transferência bancária para uma de nossas contas pois o crédito aparecerá instantaneamente e isso agilizará o envio de seu pedido.


2 - Pagamento por BOLETO BANCÁRIO à vista, que poderá ser impresso na última tela do processo de compra.

Não realizamos parcelamentos via boleto bancário.
 

3 - Pagamentos via Cartões de Crédito (VISA e MASTERCARD, e muitos outros).

Parcelamos os produtos e o frete em até 3x sem juros.

Para compras parceladas em mais de 3x há incidência de 1,99% ao mês.


Seus dados de cartão de crédito serão digitados diretamente no site de sua operadora e não ficarão armazenados em nossos servidores.
 

4 - Pagamento através da TRAY CHECKOUT

Essa opção possibilita o pagamento por diversas bandeiras de cartão, entre outras formas de pagamento.
É cobrada automaticamente uma taxa de 6,39% do valor da compra, para uso do serviço "Entrega Garantida" em que o comprador só libera o pagamento ao lojista após receber o produto.

Essa opção também cobra juros de 1,99% por cada parcela.

Essa opção é aconselhada para aqueles que nunca compraram na internet ou têm receio em relação à confiança de comprar em nosso site.

Se não é o seu caso, opte pela opção 3.

 

5 - Pagamento através do MERCADO PAGO

Assim como a anterior, essa opção permite várias formas de pagamento. Também possui o serviço de "Entrega Garantida" e é cobrada uma taxa de 5,3% para seu uso.

Para parcelamento em até 3x não há juros. Para acima de 3 parcelas é cobrado juros de 1,99% ao mês por cada parcela.

Essa opção é indicada para quem já possui conta no Mercado Pago e deseja usar seus créditos para pagar o pedido.

Ou para quem deseja parcelar em até 3x sem juros e ter o serviço de "Enrega Garantida".


Todos os nossos serviços de pagamento possuem chave de segurança SSL e certificação digital o que garante total segurança de todos os dados informados.

 

Alguma dúvida? Entre em contato pelo email: lojadocompetidor@yahoo.com.br



Será um prazer atendê-los(as). Boas Compras!

 

TEMOS CONTRATO DE COMERCIALIZAÇÃO DOS NOSSOS PRODUTOS COM AS MAIORES LOJAS VIRTUAIS DO BRASIL